Política de Trocas e Devoluções

Olá! Se precisar fazer uma troca ou devolução dos nossos produtos, veja aqui os casos em que você pode precisar realizar a troca ou devolução:

Caso recebeu um produto diferente do comprado em nosso site é possivel solicitar a troca da mercadoria, caso recebeu um produto e não ficou satisfeito ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução,. Para Troca ou Devolução nos encaminhe um e-mail contato@rdlaser.com.br, anexando as devidas evidências e iremos retornar com as instruções no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

Condições de Troca e Devolução:

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• não possuir sinais de uso;
• estar em sua embalagem original; 
• respeitar os seguintes prazos: 7 (sete) dias corridos em casos de Troca do pedido (caso recebeu um produto diferente do comprado) ou Devolução do pedido (caso não ficou satisfeito ou se arrependeu da compra), contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Reembolso do Pedido:

Estorno de compra com pagamento por Boleto bancário:
Nos encaminhar por e-mail os dados bancários, após o recebimento do pedido em nossa loja e do recebimento dos dados bancários realizaremos o estorno do valor no prazo de até 7 dias. 

Estorno de compra com pagamento por Cartão de Crédito:

O estorno será solicitado junto a operadora do Cartão de Crédito no prazo de até 7 dias, após o recebimento do pedido em nossa loja. Caso a fatura já esteja fechada antes do processo de estorno ser concluído, o crédito aparece na próxima fatura.

Qualquer dúvida estamos a disposição!